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Multi-Channel: Kunden erwarten Präsenz auf allen Kanälen
Immer mehr Kunden legen Wert darauf, dass sie den Einzelhandel über alle Kanäle – egal ob [...]
View ArticleKnapp 90 Prozent der Bevölkerung sind Multi-Channel-Konsumenten
IFH Köln und AZ Direct veröffentlichen gemeinsam die Customer-Journey-Typologie 2012 und definieren sechs Verbrauchertypen im Hinblick [...]
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